Поширенні питання

1. Магазин безмитної торгівлі (магазин duty free) - це спеціалізований торговельний заклад, розташований у пункті пропуску через державний кордон України, відкритому для міжнародного сполучення, а також на повітряному або водному транспортному засобі комерційного призначення, що виконує міжнародні рейси, та призначений для реалізації товарів, поміщених у митний режим безмитної торгівлі. 2. Магазини безмитної торгівлі здійснюють продаж товарів громадянам, які виїжджають за межі митної території України, а також пасажирам міжнародних рейсів, які виконуються повітряними та водними транспортними засобами комерційного призначення, що експлуатуються резидентами. Реалізація магазинами безмитної торгівлі товарів, поміщених у митний режим безмитної торгівлі, підприємствам забороняється. 3. Магазини безмитної торгівлі в установленому порядку здійснюють торгівлю всіма видами продовольчих і непродовольчих товарів, крім товарів, які відповідно до закону заборонені до ввезення в Україну, вивезення з України та транзиту через територію України, та товарів за товарними позиціями 2701-2716 згідно з УКТ ЗЕД. Правила продажу товарів магазинами безмитної торгівлі громадянам затверджуються Кабінетом Міністрів України (стаття 420 Митного кодексу України).

Щоб придбати товари в дьюті-фрі, Вам необхідно що покидати територыю України у напрямку Румунії через контрольно-пропускний пункт Порубне.

Знижка надається на купівлю товарів у магазинах безмитної торгівлі (duty free), перелік яких зазначено на сайті. Щоб отримати знижку, потрібно не пізніше ніж за 1 годину до виїзду за межі митної території України, скористатися сервісом MyDutyFree. Ви можете придбати та забрати товари за зниженою ціною безпосередньо в обраному магазині безмитної торгівлі (duty free) після проходження паспортного контролю. Знижка поширюється лише на товари, які ви обрали через сервіс Mydutyfree.

Скасувати вибір ви можете в Особистому кабінеті. Якщо ви передумали щодо будь-яких товарів у попередньому виборі, скажіть про це касиру: він прибере ці товари з вашої покупки. Якщо ви хотіли б додати товари до вашої покупки, створіть ще один попередній вибір на сайті. Знижки не діють на товари, додані до покупки безпосередньо в магазині дьюті-фрі на прикордонному КПП.

Магазин дьюті-фрі, асортимент яких представлений на сайті в ознайомлювальних цілях, розташований на контрольно-пропускному пункті: - Порубне, Чернівецька область, кордон з Румунією. Товари, обрані вами на сайті, ви зможете придбати та забрати в цьому магазині після проходження паспортного контролю на кордоні

Купівля та оплата товарів здійснюється в магазині дьюті-фрі на касі Mydutyfree на прикордонному контрольно-пропускному пункті. Ви можете розплатитися за покупку в євро, доларах, фунтах і валюті країни, що межує (Румунський лей) (при цьому ви можете оплатити одну покупку частково різними валютами). Магазини дьюті-фрі приймають до оплати картки MasterCard, Visa, Maestro, American Express. Зверніть увагу, що ціни в магазині встановлюються в євро. Ціни в інших валютах можуть бути неточними у зв'язку з різницею обмінного курсу.

Mydutyfree.net надає знижку 5% на товари асортименту магазину дьюті-фрі, які представлені на сайті. Знижка не поширюється на акційні товари та товари з позначкою ""без знижки".

У даний час партнерські знижки для магазинів на пропускних пунктах недоступні.

Для того, щоб обирати товари асортименту магазинів дьюті-фрі, вам необхідно зареєструватися на сайті mydutyfree.net. Ви можете зареєструватися, використовуючи адресу електронної пошти, або через акаунти соціальних мереж Google+ та Facebook. Реєстрація дасть вам змогу самостійно скасовувати свій вибір, переглядати історію покупок і створювати список бажань.

Ви можете зробити попереднє замовлення не більше ніж на 1 літр алкоголю з міцністю понад 22% або до 2-х літрів алкоголю міцністю до 22%. Здебільшого, немає жодних обмежень, пов'язаних із продажем цих товарів у магазинах безмитної торгівлі. Будь ласка, врахуйте, що країна, в яку ви вирушаєте, може мати обмеження на імпорт алкоголю, тютюну і деяких інших продуктів. Ми рекомендуємо вам вивчити правила імпорту країни, в яку ви збираєтеся, перед тим як зробити попереднє замовлення. Повний список обмежень можна знайти тут https://mydutyfree.net/uk/customs-allowances

Якщо ви придбали товар неналежної якості, будь ласка, телефонуйте за номером +380 044 363 01 70 (працює в будні дні з 09.00 до 01.00 та з 02.00 до 06.00).